Fra september 2021 har Punktum dk (tidligere DK Hostmaster) gjort det muligt at skifte administrationen af et .dk domæne til en forhandler som Netsite.
Det giver registranten mulighed for et mere ensartet og simpelt setup, samtidig med at Punktum dks kundeservice, erstattes af kundeservicen hos valgte forhandler.
Når Netsites navneservere skal bruges, er udgangspunktet fremadrettet, at der skal være valgt forhandlerhåndtering for domænet. Man kan så, ligesom det kendes fra f.eks. .com-domænet, have sit .dk-domæne hos Netsite, men vælge at bruge andre navneservere.
Fordele trumfer lille forskel i pris: 70,- vs. 90,-
Ved at vælge forhandlerhåndtering, træder Punktum dk ud af billedet, og Netsite overtager det arbejde med domænet, som Punktum dk normalt gør for dig - Forskellen er markant på flere måder:
- Netsites kundeservice har høj kundetilfredshed og er tilgængelige på flere kanaler end Punktum dk, inklusiv længere åbningstider samt mulighed for direkte kontakt via chat (ikke en bot), og kontakt via e-mail (hvilket er en mulighed Punktum dk har fjernet).
- Netsite har i forvejen med dit domænes fundamentale at gøre, f.eks. når vi hoster din hjemmeside og e-mail - Ikke at kunne hjælpe vores kunder fuldt ud med deres domæne også, har historisk set, givet begge parter problemer, med dertilhørende frustrationer.
- Ensartet og simplificeret setup, med kun ét sted at henvende sig, og hvor du kan have andre domæner allerede - Det vil også minimere chancen for suspendering af dine domæner, når f.eks. kontaktoplysninger ikke skal opdateres 2 steder.
- Vores nye kontrolpanel, netsite.app, har features som kun er tilgængelige for domæner hvor vi er forhandler.
- Pris for fornyelse (1 år) hos Punktum dk (Registranthåndtering): kr. 70,-
- Pris for fornyelse (1 år) hos Netsite (Forhandlerhåndtering): kr. 90,-
- Nævnte priser er inklusiv moms.